Termes & conditions

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent l’ensemble des services fournis par Peak Expérience Inc. (« Peak Expérience ») au Client. En acceptant ces Conditions, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté tous les termes et conditions stipulés ci-dessous. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées de temps à autre et les nouvelles versions seront publiées sur le site web de Peak Expérience.

1. SERVICES FOURNIS

1.1 Peak Expérience propose une variété de services de bien-être, comprenant notamment :

• Cours de yoga réguliers, organisés en intérieur ou en extérieur dans des environnements naturels.

• Yoga en plein air, offrant une immersion dans la nature pour une expérience revitalisante.

• Retraites santé, dédiées au yoga, à la méditation et au bien-être général, incluant des séjours d'une ou plusieurs journées dans des lieux spécialement sélectionnés pour la pratique du yoga et la détente.

1.2 Les informations relatives à chaque service (lieu, horaires, durée, niveau de pratique, etc.) seront fournies au Client au moment de l'inscription. Le Client s'engage à respecter les horaires et le cadre logistique des services choisis.

1.3 Le Client reconnaît que la participation aux cours, ateliers et retraites implique une activité physique pouvant nécessiter un niveau minimal de forme physique. Il est de la responsabilité du Client de déterminer si sa condition physique lui permet de participer aux activités proposées.

2. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

2.1 Tarifs

Le prix des services fournis par Peak Expérience est indiqué sur le site web et les supports publicitaires au moment de l'inscription. Le Client accepte de payer la somme totale pour les services choisis.

2.2 Modes de paiement acceptés

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par virement Interac à l’adresse courriel suivante : retraitepeakexperience@gmail.com

3. DÉCHARGE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En participant aux services offerts par Peak Expérience, le Client accepte et reconnaît les points suivants :

3.1 Responsabilité personnelle

Le Client reconnaît et accepte que la pratique du yoga et la participation à des activités physiques comportent des risques de blessures, de maladies et de dommages matériels. Le Client accepte d’assumer l’entière responsabilité de sa propre sécurité et de sa santé pendant sa participation aux activités. Peak Expérience ne sera en aucun cas responsable des blessures, maladies ou autres incidents survenus pendant la pratique, que ce soit directement ou indirectement, en raison de la participation aux services fournis.

3.2 État de santé du Client

Le Client s’engage à consulter un médecin avant de participer à toute activité physique si des doutes existent quant à sa condition physique ou sa capacité à participer. Le Client assume la pleine responsabilité de vérifier sa condition physique avant de participer aux services.

Le Client s’engage également à remplir un formulaire de santé médical fourni par Peak Expérience avant toute participation à un cours ou une retraite. Ce formulaire doit être complété avec exactitude et transparence, afin de permettre à Peak Expérience de garantir que les services sont adaptés à l’état de santé du Client.

Le Client s’engage à informer Peak Expérience de tout changement dans son état de santé ou de tout problème médical qui pourrait affecter sa participation aux services.

Si un problème de santé empêche la participation à un cours ou une retraite, le Client devra en informer Peak Expérience immédiatement et pourra être invité à fournir un avis médical confirmant sa capacité à reprendre les activités.

3.3 Assurance

Le Client est responsable de souscrire une assurance personnelle ou de voyage couvrant les blessures, les urgences médicales ou tout incident survenant pendant la participation aux services fournis par Peak Expérience. Peak Expérience ne fournit aucune couverture d'assurance médicale.

3.4 Photographies et Vidéographies

Le Client consent à ce que Peak Expérience prenne des photographies ou des vidéos de lui pendant les activités auxquelles il participe. Ces images peuvent être utilisées à des fins promotionnelles par Peak Expérience, y compris sur les réseaux sociaux, sites Web, ou autres supports promotionnels. Si le Client ne souhaite pas apparaître sur les photos ou vidéos, il doit en informer Peak Expérience avant le début de l’activité concernée.

3.5 Transport et Logistique

Le Client est responsable de l’organisation et des frais liés à son transport vers et depuis les lieux des services fournis, y compris les retraites et événements extérieurs. Peak Expérience ne sera pas responsable des annulations, des retards de transport, des vols manqués ou d’autres problèmes logistiques liés aux déplacements du Client.

4. POLITIQUE D'ANNULATION

4.1 Annulation par le Client

Si le Client annule sa participation aucun remboursement ne sera effectué.

4.2 Annulation par Peak Expérience

Peak Expérience se réserve le droit d’annuler tout service en raison de circonstances imprévues (notamment la force majeure, nombre insuffisant de participants, conditions météorologiques défavorables, etc.). En cas d'annulation par Peak Expérience, un remboursement intégral sera effectué.

5. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS EN LIGNE

5.1 Sécurité des transactions

Peak Expérience utilise des solutions de paiement en ligne sécurisées pour protéger les informations financières du Client. Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés (par exemple, cryptage SSL), garantissant ainsi la confidentialité des données du Client.

6. LOIS APPLICABLES ET JURIDICTION COMPÉTENTE

6.1 Droit applicable

Ce contrat est régi par les lois de la province de Québec, Canada. Tout différend découlant de l’application ou de l’interprétation de ces Conditions sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec, ayant juridiction exclusive.

6.2 Médiation

Avant toute action en justice, le Client et Peak Expérience s'engagent à tenter de résoudre les différends de manière amiable par la médiation.

7. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En acceptant les présentes termes et conditions, vous reconnaissez que vous avez pris connaissance de notre Politique de Confidentialité, que vous comprenez et acceptez. Vous pouvez consulter cette politique à tout moment en pied de page du site web sous l’onglet Nos politiques.

En acceptant ces termes et conditions, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les dispositions de notre Politique de Confidentialité.

8. ACCEPTATION DES TERMES

En s’inscrivant et en participant aux services fournis par Peak Expérience, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions générales. Le Client reconnaît avoir pris connaissance de tous les détails concernant les services fournis et accepte de se conformer aux politiques de Peak Expérience, y compris celles relatives à la santé, la sécurité, l’annulation et le paiement.